岳塘新聞網(wǎng)7月11日訊(通訊員:賀利芝)近日,湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)新三村二小區(qū)趙女士急匆匆地趕到社區(qū),稱家里成了“水簾洞”,向社區(qū)救助。
據(jù)了解,趙女士家住2樓,當(dāng)日下午1點(diǎn),趙女士發(fā)現(xiàn)家中臥室、陽(yáng)臺(tái)水珠不斷往下滴,水流遍地,墻壁全部被水浸濕。她懷疑是樓上鄰居家中漏水,立即到樓上查看,但樓上住戶正好外出不在家。焦急的趙女士便找到社區(qū),希望盡快解決漏水問(wèn)題。
了解情況后,社區(qū)網(wǎng)格員立即從網(wǎng)格系統(tǒng)中找到趙女士樓上住戶的聯(lián)系電話,通知他迅速回家查看;又趕到趙女士家中,協(xié)助處理地上的積水。大約10分鐘后,樓上住戶趕回家中。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看初步判斷,估計(jì)是陽(yáng)臺(tái)上洗衣機(jī)排水不暢導(dǎo)致家中嚴(yán)重積水,由于陽(yáng)臺(tái)未做防水,積水便滲到了趙女士家中。
在社區(qū)網(wǎng)格員的介入下,樓上住戶主動(dòng)向趙女士一家表示歉意,并當(dāng)面承諾,立即請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修,將陽(yáng)臺(tái)重做防水,對(duì)趙女士家中因漏水損壞的墻壁和地板進(jìn)行恢復(fù),趙女士一家表示接受。
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